Qué te ayuda a hacer esta página
Añadir miembros a tu workspace de Nudgen, asignarles roles y gestionar invitaciones pendientes o caducadas. Aquí entenderás qué permisos tiene cada rol para colaborar de forma segura.Antes de empezar
- Acceso como owner o admin
- Las direcciones de correo de las personas que quieres invitar
Roles y permisos
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Owner | Acceso completo. Gestiona facturación, equipo y workspace. No puede ser eliminado. |
| Admin | Invita y gestiona miembros. Edita campañas, contactos y marca. Sin acceso a facturación. |
| Member | Crea y edita campañas, sube contactos y usa configuraciones de marca. Tiene acceso limitado al equipo. |
Solo los owners y admins pueden invitar a nuevos miembros o cambiar roles. Los members pueden ver la lista del equipo, pero no modificarla.
Invitar a un miembro del equipo
- Ve a Configuración → Equipo.
- Haz clic en Invitar miembro.
- Introduce el correo y selecciona el rol (Admin o Member).
- Envía la invitación. La persona recibirá un correo con un enlace para aceptarla.
Estados de invitación
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | La invitación se ha enviado y el destinatario puede aceptarla desde el enlace del correo. |
| Aceptada | El destinatario ya se ha unido y aparece en la lista del equipo con su rol. |
| Caducada | El enlace de invitación ha vencido. Puedes reenviarla si hace falta. |
| Cancelada | La invitación se canceló antes de ser aceptada. |
Cambiar o eliminar a un miembro
- Cambiar rol: abre el miembro, selecciona un nuevo rol y guarda. Solo owners y admins pueden hacerlo.
- Eliminar miembro: usa Eliminar y confirma. La persona pierde acceso de inmediato. Sus acciones anteriores siguen apareciendo en los registros.
Qué ocurre después
- Los nuevos miembros pueden subir contactos, crear campañas y usar configuraciones de marca compartidas.
- Los owners siguen teniendo el control sobre facturación y ajustes críticos.
Solución de problemas
La persona invitada no recibió el correo
La persona invitada no recibió el correo
Pídele que revise la carpeta de spam. Reenvía la invitación desde la página del equipo y confirma que la dirección sea correcta.
La invitación caducó
La invitación caducó
Las invitaciones caducan tras un tiempo determinado. Crea una nueva invitación con el mismo correo.
¿Un miembro puede ver todos los contactos?
¿Un miembro puede ver todos los contactos?
Sí. Los miembros con acceso comparten el mismo workspace y la misma lista de contactos. Usa etiquetas y campañas para organizar el trabajo.
Documentación relacionada
Configuración de la cuenta
Resumen de todos los ajustes.
Firmas
Firmas de correo para campañas.