Управление кампаниями

​

Что вы узнаете на этой странице

Вы узнаете, как редактировать черновики, отправлять или планировать их, а также останавливать активные кампании. Вы также поймете, что можно, а что нельзя изменять после того, как кампания была отправлена.

​

Перед началом работы

• Хотя бы одна кампания (черновик или отправленная).
• Статус Владельца или Участника команды с правами на редактирование.

​

Редактирование кампании

Редактировать можно только черновики (Drafts). После отправки кампании ее содержание и аудитория блокируются. Для черновиков вы можете изменять:

• Аудиторию (все контакты или теги).
• Конфигурацию бренда.
• Цель кампании и сгенерированный ИИ контент.
• Расписание (дату и время).
• Правила автостопа (для капельных последовательностей).

1. Перейдите в раздел Кампании (Campaigns).
2. Откройте нужную кампанию (нажав на название или кнопку Edit).
3. Внесите изменения в мастере настройки.
4. Сохраните. Если кампания была запланирована, будет применено новое расписание.

​

Мгновенная отправка

1. Откройте черновик кампании.
2. Нажмите Send now (Отправить сейчас).
3. Подтвердите. Письма будут поставлены в очередь и отправлены в течение нескольких минут.

​

Планирование на потом

1. Откройте черновик кампании.
2. Выберите Schedule (Запланировать) и укажите дату и время.
3. Сохраните. Статус кампании изменится на Scheduled (Запланирована).
4. В назначенное время письма будут отправлены автоматически.

Вы можете отредактировать или отменить запланированную кампанию до момента ее запуска.

​

Остановка кампании

Используйте Stop campaign, если хотите немедленно прекратить отправку. Это применимо к:

• Кампаниям в статусе Sending (Отправляется).
• Scheduled (Запланированным) кампаниям (отменяет отправку).
• Drip sequences (Капельным последовательностям) — останавливает будущие шаги для тех контактов, которые их еще не получили.

Уже отправленные письма отозвать невозможно. Получатели, которым письмо ушло до остановки, все равно его получат.

​

Черновик или Отправленная: что можно изменить

*Остановка отправленной кампании предотвращает только будущие шаги (например, в капельной последовательности). Уже отправленные письма не затрагиваются.

​

Что дальше

• После отправки проверьте аналитику кампании на наличие показателей доставки, открытий и кликов.
• Создайте новую кампанию, если вам нужно отправить другое сообщение.

​

Связанные документы