Skip to main content

​
Почему это важно

Правило события может запустить пожизненную кампанию, когда в подключенном приложении происходит поддерживаемое событие клиента. Каждое правило применяется только к контактам из выбранной аудитории, поэтому и исходное подключение, и кампания должны быть готовы.

​
Проверка доступности событий

После настройки подключения для синхронизации контактов откройте его страницу Управление и найдите раздел События пожизненных кампаний. Список событий зависит от конкретного приложения и подключения. Событие с пометкой Ожидается проверка события пока нельзя выбрать. Синхронизация контактов может быть доступна, даже если мониторинг событий недоступен. Для готового события на странице отображается способ доставки, например через вебхук или периодический опрос, а также может быть указан ожидаемый интервал обнаружения. Это приблизительное время обнаружения, а не гарантия отправки кампании в этот момент. Первоначальный импорт и исторические события не запускают кампании.

​
Добавление правила

  1. Создайте и активируйте совместимую пожизненную кампанию.
  2. В разделе События пожизненных кампаний подключенного приложения нажмите Добавить правило.
  3. Выберите готовое Событие клиента, Аудиторию или сегмент и Пожизненную кампанию. Для события Этап жизненного цикла изменен укажите целевой этап.
  4. Проверьте примеры переменных события. Фактические значения поступают из каждого исходного события.
  5. Нажмите Сохранить отключенное правило, а когда будете готовы запускать кампанию для новых подходящих событий, нажмите Включить.
Изменять правила могут только владельцы и администраторы рабочего пространства. Позже правило можно Отключить или Удалить. После удаления правила его ожидающие выполнения больше не могут быть запущены.
События, отображаемые в форме, зависят от проверки и конфигурации провайдера. Не следует считать, что каждый указанный тип события доступен для любого приложения.