Перейти к основному содержанию

​
Что вы узнаете на этой странице

Вы поймете разницу между двумя типами кампаний и значение каждого статуса. Это поможет вам правильно выбрать тип рассылки и ориентироваться в списке кампаний.

​
Перед началом работы

  • Загрузите контакты в Nudgen.
  • Настройте конфигурацию бренда (готовый тон или пользовательский промпт).

​
Типы кампаний

​
Разовые кампании (One-shot)

Одиночное письмо, которое отправляется один раз выбранной аудитории. Используйте этот тип, когда хотите:
  • Объявить о новой функции или событии.
  • Провести разовую рассылку для вовлечения.
  • Протестировать сообщение перед созданием длинной последовательности.
Вы выбираете аудиторию, ИИ генерирует контент, вы просматриваете его и отправляете (или планируете отправку).

​
Капельные последовательности (Drip sequences)

Многошаговая кампания с задержками между письмами (например: День 1, День 3, День 7). Используйте этот тип, когда хотите:
  • Плавного «подталкивать» (nudge) неактивных пользователей в течение нескольких дней.
  • Напоминать о себе тем, кто не открыл или не кликнул по первому письму.
  • Создать поток удержания (retention flow) в стиле Duolingo.
У каждого шага есть своя цель, тема и текст, созданный ИИ. Контакты переходят к следующему шагу только после истечения задержки. Вы можете установить правила автостопа (например: остановить рассылку, если получатель кликнул или открыл письмо), чтобы не беспокоить тех, кто уже вовлекся. Типы аудитории: При создании кампании вы выбираете, кто ее получит: Все контакты (All contacts), По тегам (By tags) (только контакты с выбранными тегами) или Вручную (Manual) (выбор конкретных получателей). Мастер настройки показывает предполагаемый охват перед запуском.

​
Статусы кампаний

СтатусЗначение
Черновик (Draft)Не отправлена. Вы можете редактировать цели, аудиторию, контент и расписание.
Запланирована (Scheduled)Установлено время отправки. Письма уйдут в назначенное время.
Активна (Active) / Отправляется (Sending)Идет процесс отправки писем. Прогресс отображается в дашборде.
Отправлена (Sent)Все письма отправлены. Контент заблокирован; вы можете просматривать аналитику.
Остановлена (Stopped)Кампания была остановлена вручную. Некоторые контакты могли успеть получить письма; будущие шаги капельной рассылки отменены.
После того как кампания была отправлена, вы не сможете редактировать ее содержание или отправить ее повторно. Для отправки другого сообщения создайте новую кампанию.

​
Что дальше

​
Связанные документы

Создание кампаний

Пошаговый мастер настройки кампаний.

Управление кампаниями

Редактирование, отправка, планирование и остановка.

Аналитика кампаний

Метрики и активность получателей.