Перейти к основному содержанию

Настройка в мгновение ока

Nudgen разработан для владельцев магазинов и растущих малых и средних предприятий (SME), которые хотят повысить пожизненную ценность клиента (LTV) с помощью автоматизации удерживающих рассылок на базе ИИ. Вы зарегистрируетесь, загрузите список контактов, настроите тон бренда и запустите свою первую кампанию с автоматическими последующими действиями (follow-ups). Кредитная карта не требуется.

Прежде чем начать

  • Файл CSV как минимум с одним контактом (email обязателен, name необязателен)
  • Около 5 минут
Новые аккаунты начинают с пробной версии с ограниченным количеством контактов и отправляемых писем, чего достаточно для запуска вашей первой кампании. Конкретные лимиты зависят от вашего плана; посмотрите Оплату или страницу цен для получения актуальных данных.
Условия для отправки: Вам нужен как минимум один активный контакт, одна конфигурация бренда и одна подпись электронной почты. Приложение подскажет, если чего-то не хватает.

Шаг 1: Регистрация

  1. Перейдите на nudgen.net.
  2. Нажмите Start Free Trial или Sign in.
  3. Войдите с помощью Google. Вы будете синхронизированы с приложением и перенаправлены на Панель управления (Dashboard).

Шаг 2: Загрузка первых контактов

  1. На боковой панели откройте Контакты (Contacts).
  2. Нажмите Upload CSV или добавьте контакт вручную, если хотите.
  3. Загрузите CSV с колонкой email и (необязательно) name. При необходимости вы можете добавить теги, например trial или inactive.
  4. Подтвердите. Контакты будут храниться в зашифрованном виде. Вы увидите маскированные адреса электронной почты, пока сами не решите их отобразить.

Формат CSV

Руководство по загрузке подробно описывает названия колонок, правила валидации и ограничения по размеру.

Шаг 3: Настройка бренда и подписи

  1. Перейдите в раздел Бренд (Brand) на панели. Создайте или выберите конфигурацию: выберите готовый тон (например: дружелюбный, профессиональный) и при желании добавьте свой запрос (prompt). Сохраните.
  2. Перейдите в НастройкиБренд, чтобы установить название вашего бренда, адрес для ответа и язык по умолчанию. Загрузите свой логотип.
  3. Перейдите в НастройкиПодписи (Signatures). Создайте как минимум одну подпись; вы будете прикреплять её при создании кампании.
Эти шаги гарантируют макетирование кампании в соответствии с имиджем бренда, использование правильной информации в поле отправления и добавление подписи к каждому письму.

Тон бренда

Пресеты, промпты и примеры писем.

Идентификация бренда

Имя, email, логотип и язык.

Шаг 4: Создание кампании (процесс из 3 шагов)

Процесс создания кампании в Nudgen разработан простым и понятным:
  1. Выберите группу клиентов: Выберите тип кампании (разовая или капельная/drip). Выберите вашу аудиторию: всех, по тегу или вручную. Выберите конфигурацию бренда и подпись, затем введите вашу цель. Проверьте ожидаемый охват, прежде чем продолжить.
  2. Проверьте черновик ИИ: Нажмите Generate. ИИ создаст персонализированную тему и текст сообщения на основе вашей цели и тона бренда. Отредактируйте при необходимости, посмотрите превью в режиме Десктоп / Мобильный и выполните Тестовую отправку, чтобы проверить верстку.
  3. Пусть автоматизация сделает все остальное: Проверьте сводную информацию. Для капельных кампаний установите правила остановки (например: автоматическая остановка после покупки или клика), чтобы автоматизация приносила пользу, а не раздражение. Выберите Отправить сейчас или Запланировать, затем подтвердите.

Шаг 5: Проверка панели управления

После запуска Панель управления (Dashboard) будет показывать четкие отчеты, чтобы вы знали, какие пути способствуют росту. Вы можете отслеживать количество отправленных, доставленных писем, открытий, кликов и CTR, а также активность по каждому получателю.

Что происходит дальше

  • Всегда в стиле бренда: Черновики ИИ соответствуют вашему тону, и вы сохраняете контроль с помощью функций предварительного просмотра и редактирования.
  • Автостоп управляет последующими шагами: Если вы установите правила остановки, Nudgen автоматически прекратит будущие напоминания, когда клиент уже совершит действие.
  • Черновики редактируемы: Кампании можно дорабатывать до тех пор, пока они не будут отправлены или запланированы.
  • Если вам нужна более четкая дорожная карта, воспользуйтесь онбординг-чеклистом.

Часто задаваемые вопросы

Убедитесь, что CSV содержит колонку email и данные в правильном формате. См. руководство по загрузке для ознакомления с правилами и лимитами.
Пожалуйста, загрузите или добавьте хотя бы один контакт и убедитесь, что они не заблокированы и не отписаны. См. Обзор контактов.
Да. Nudgen составляет первый вариант, но контроль всегда остается за вами. Вы можете отредактировать текст и отправить тесты перед запуском.
В списке кампаний или на странице с подробностями используйте Stop campaign. Уже отправленные письма отозвать невозможно.

Связанные документы

Онбординг-чеклист

Шаги первой недели: рабочее пространство, контакты, бренд, первая кампания и команда.

Обзор контактов

Шифрованное хранилище, маскирование данных, теги и сегментация.

Создание кампании

Полный помощник, выбор аудитории, предпросмотр и тестовая отправка.

Дашборд

Сводка метрик, графики и список кампаний.

Оплата и планы

Ограничения пробного периода, уровни планов и отслеживание использования.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы и FAQ.